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众安在线去年保费增长89% 新生代客户是主力

2019-03-26 08:24来源:证券时报作者:潘玉蓉

首家保费过百亿的互联网保险公司诞生。众安在线昨日发布的2018年业绩报告显示,公司去年实现保费收入112.6亿元,同比增长89%,在财险市场的排名上升6位至第12位。

首家保费过百亿的

互联网保险公司

2018年,中国保险业实现原保费收入3.8万亿,同比增长近4%,增幅创7年来新低。不过,作为互联网保险公司的众安在线并未受此影响,全年的保费同比增长89%。

具体来看,众安旗下的健康、消费金融和汽车生态总保费合计增速达225%,收入贡献占比从2017年的38%上升至2018年的66%。

由于承保亏损的增加、投资收益不佳以及科技输出业务的研发投入等原因,2018年众安亏损近18亿元。

投资方面,受到国内A股市场表现低迷的影响,众安在线总投资收益率和净投资收益率分别下降至2.6%和4.2%。众安在线首席财务官Francis表示,“2019年公司目标是实现稳健的资产收益表现,并及时根据市场变化调整我们权益类投资的仓位。同时继续推进全面风险管理,我们已成立了投资信用风险评级团队,成员都来自国内一线信用评级公司,以加强偿债相关方的跟踪监测力度。”

去年科技研发

投入达8.5亿

数据显示,2018年,众安在科技研发上投入达到8.5亿元,占总保费的7.6%,较2017年增长64%。众安员工中,超半数为工程师技术人员,截至2018年末累计申请专利230件。

“科技始终是我们发展的核心驱动力。我们的保费增长和综合成本率改善的背后,是持续的保险科技投入。”众安在线首席执行官(CEO)陈劲在业绩说明会上表示。2018年众安综合成本率较2017年缩减12.2个百分点,为120.9%。其中,渠道费率下降4.1个百分点,代表经营效率的其他经营费率下降5.7个百分点。

众安在线联席CEO姜兴表示,众安在科技上的投入,强化其核心系统,使自身的商业模式具备延展性和灵活性,而通过大数据挖掘所建立的用户画像,使众安能够实现动态定价。

目前,众安已经将人工智能融合于保险全流程,以提升用户体验和经营效率。比如公司在线客服的人工智能使用率已达到70%,带来了在线服务人力同比大幅下降63.7%,且2018年下半年通过客服智能质检系统的上线,进一步提升客服质检效率20.3%。

截至2018年12月31日,众安已连接了全国800多家医院以及20家商保公司或分支机构。

三大生态系统

带货能力强

众安去年聚焦发展健康、消费金融和汽车生态,三大生态总保费合计增速达225%,收入贡献占比从2017年的38%上升至2018年的66%。

其中,受惠于尊享e生系列、步步保等创新产品,健康生态去年实现总保费收入28.7亿元,同比增长138.2%;消费金融生态积极拓展各类互联网场景平台的合作,录得保费35.2亿元,同比增长240.5%,而汽车生态的保费收入则从2017年的0.79亿元增至11.5亿元。

据介绍,新生代是众安保费收入高增长的主要贡献者。数据显示,2018年,众安服务逾4亿用户,80后、90后等新生代人群占比超过51%。这些用户人均购买保单15.8份,人均贡献保费28元,分别较2017年提升25%和103%。

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